Alternative Streitbeilegung für Verbraucher
Im Falle eines Verbraucherstreits kann der Verbraucher eine Stelle für alternative Streitbeilegung (AS) in Anspruch nehmen.
Um die aktualisierte Liste der Stellen für alternative Streitbeilegung in Portugal einzusehen, besuchen Sie bitte das Verbraucherportal der Generaldirektion für Verbraucher (Direção-Geral do Consumidor).
Weitere Informationen: www.consumidor.gov.pt
Der Verbraucher kann auch das elektronische Beschwerdebuch (Livro de Reclamações Eletrónico) unter www.livroreclamacoes.pt nutzen.